订购须知：
1、 办理时长说明：指收齐材料审核、送签至出签的办理时间，不含往返快递时间；领馆也可能因内部原因导致延迟出签，本网相关的受理时间信息仅供参考，非法定承诺；
2、材料清单说明：在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料或劝退；材料交入签证中心则表示我司为您制作的材料是完整可用的，但是领馆有权针对您的实际情况，要求增补其他材料，领馆要求后补的材料需要客人自行准备，我司概不负责；
3、 机票与酒店：建议签证办理好后再支付机票和酒店费用，以避免不必要的损失。如您提供了机票、酒店预订单申请签证，请勿在获得签证前取消或修改预订，否则对签证结果产生影响；
4、 签证费说明：因使/领馆及签证中心政策性调价导致总价发生变更的，双方应按实价结算；
5、 资料真实性：资料的真实性是使领馆审核的关键的因素之一，请申请人确保提供真实的申请资料；如因您提供的任何用于签证的材料、信息等不准确或互斥造成的签证问题，我司不承担责任；
6、 材料邮寄：①快递材料请勿选择到付，请勿将卡套卡包等私人物品寄出；②用小纸条备注订单号，国家签证类型，联系人手机号等信息，材料进入领馆不予归还；③邮寄材料前，建议拍照或复印备份，以便出签后可及时购买机票；
7、出签信息核对：请在收到出签护照后仔细查看签证有效期（电子签请注意核对签证页姓名，护照号等信息），并在有效期内合理安排出行时间，按时归国；
8、不符合拒签全退的情况：
①虚假材料或不按照领馆要求提供完整材料②不配合领馆电话抽查或领馆要求增补材料 ③个人原因终止办理。
9、材料未进入物流中心或者未完成初步审理，签证材料退回（寄到付，邮费请自理），所有费用原路退回；如材料终审完成，由于客户自身原因退件，我方将收取服务费作为退件费用；材料已经入馆或已预约，签证费服务费皆不退，详情请咨询客服。
10、如需旅行社代做机票酒店行程预订单，因与客人实际行程不符，会增加拒签风险，建议客人自行制定机票酒店预订单。